30 günlük bir iade politikamız vardır, bu da ürününüzü aldıktan sonra bir iade başlatmak için 30 gününüz olduğu anlamına gelir.

İade ve ardından tam para iadesine hak kazanabilmek için öncelikle ürünlerin teslimatını kabul etmeniz gerekmektedir. Para iadeleri yalnızca ürünler belirlenen iade adresimize iade edildiğinde işleme alınabilir, bu da teslim edilen paketin ilk olarak kabul edilmesini gerektirir. Teslimatı reddetmenin para iadesi için uygun olmayacağını lütfen unutmayın.

Ürününüz, teslim aldığınız koşullarda, kullanılmamış ve orijinal ambalajında geri gönderilmelidir.

İade işlemini başlatmak için lütfen info@jessymum.com adresinden bize ulaşın. İadeniz onaylandıktan sonra, paketinizi nereye ve nasıl geri göndereceğinize dair ayrıntılı talimatlar vereceğiz. Önceden onay alınmadan gönderilen iadelerin kabul edilmeyeceğini lütfen unutmayın. İade kargo ücreti müşterinin sorumluluğundadır.

İadelerle ilgili her türlü sorunuz için info@jessymum.com adresinden bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Hasarlar ve sorunlar 
Lütfen siparişinizi aldıktan sonra inceleyin ve ürün kusurlu, hasarlı veya yanlış ürün alırsanız derhal bizimle iletişime geçin, böylece sorunu değerlendirebilir ve düzeltebiliriz.

İstisnalar / iade edilemeyen ürünler 
Bozulabilir ürünler (gıda, çiçek veya bitki gibi), özel ürünler (özel siparişler veya kişiselleştirilmiş ürünler gibi) ve kişisel bakım ürünleri (güzellik ürünleri gibi) ve hediye kartları gibi belirli ürün türleri iade edilemez. Ayrıca tehlike için iade kabul etmiyoruz